Agence Plateforme de Marque
Belgique & InternationalAgence de communication pionnière en stratégie de marque, Alioze élabore avec et pour ses clients des plateformes de marque de grande qualité, qui leur permettent d’obtenir un positionnement clair et renforcent leur communication interne et externe.
Pour être mené à bien, ce travail long et collectif nécessite une étude approfondie ainsi qu’une consultation d’une large base de salariés au sein de l’entreprise.
La plateforme de marque, vecteur du positionnement et incarnation de l’identité de marque
La plateforme de marque comprend généralement les attributs suivants :
- L’identité de marque : ce qu’elle est, la façon dont elle se définit. On parle ainsi souvent d’ADN de marque ou de personnalité de marque.
- La vision de marque : comment la marque perçoit le monde qui l’entoure et son marché. Elle peut par exemple avoir une vision évolutive ou conservatrice.
- La mission de marque : après avoir défini sa vision, la marque détaille la façon dont elle souhaite interagir avec son environnement, le rôle qu’elle entend jouer sur son marché.
- Les valeurs de marque : les choses, les principes auxquels elle croit, son éthique.
- La promesse de marque : ce qui rend la marque unique, sa valeur ajoutée pour ses clients sur son marché.
La définition d’une plateforme de marque permet d’affiner et de renforcer le positionnement marketing et de doter l’entreprise d’une culture et d’une identité forte en fédérant l’ensemble de ses salariés et sous-traitants.
C’est la raison pour laquelle il est impératif de consulter un maximum de salariés pour connaître leur perception et leur vision de la marque sur le long terme.
Chaque attribut doit être tangible et pouvoir faire l’objet d’une démonstration : si elle affiche par exemple des valeurs d’humanisme, elle doit être en mesure de fournir des éléments de preuve.
Le processus de création de la plateforme de marque se fait en plusieurs étapes :
- Audit interne qui va permettre de dégager les grandes lignes. On parle aussi d’audit de communication.
- Réunion du comité de direction pour préciser les différents points mis en avant par l’audit et définir l’identité de l’entreprise et son positionnement.
- Organisation d’entretiens collectifs auprès des salariés pour identifier les principales valeurs de la marque.
- Analyse et présentation des résultats par l’agence.
- Formalisation de la plateforme de marque par l’entreprise.
Les équipes d’Alioze dédiées à la stratégie de marque vous accompagne à travers chacune des étapes de ce processus pour vous délivrer une plateforme de marque aboutie et durable.
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