Ob für die Einführung eines neuen Produkts oder eine zeitlich begrenzte Werbeaktion, ob zur Generierung von Traffic oder zur Steigerung Ihrer Umsätze – Ihre Landing Page ist das Herzstück Ihrer digitalen Marketingkampagne. Hierher leiten Sie den Verkehr aus Ihrer Online-Werbung, den sozialen Netzwerken oder Ihren E-Mail-Kampagnen.
Und wenn der Traffic auf Ihrer Landing Page landet, muss diese so optimiert werden, dass Ihr Besucher in einen Kunden umgewandelt wird.
Landing Page: Was ist das?
Eine Landing Page ist eine Webseite, die Traffic von allen Websites und Plattformen außerhalb Ihrer Website erhält. In der Regel wird eine Landing Page mit Pay-per-Click-Anzeigen wie Google AdWords in Verbindung gebracht, mit denen Sie Besucher zu einer bestimmten URL leiten können, die speziell für den Empfang dieser Besucher konzipiert wurde.
Landing Pages sind aber nicht nur für bezahlte Anzeigen geeignet: Sie können auch mit gleichem Erfolg für die natürliche Suche eingesetzt werden.
Landing Pages funktionieren auch gut mit sozialen Netzwerken, und viele Unternehmen haben eine oder mehrere Fanseiten auf Facebook, Twitter und anderen sozialen Plattformen.
Landing Pages unterscheiden sich vom Rest Ihrer Website dadurch, dass sie sich auf ein einziges Ziel konzentrieren, entweder informativ oder transaktionsbezogen. Ihr oberstes Ziel ist es, Besucher in Kunden zu verwandeln. Die Umwandlung kann sofort erfolgen, da die Landing Page darauf ausgelegt ist, die Besucher zum Kauf zu verleiten, oder es kann eine schrittweise Umwandlung durch Lead-Generierung sein.
Die gängigsten Landing Pages können mehrere Zwecke erfüllen:
- E-Commerce: Eine für den E-Commerce optimierte Landing Page bietet in der Regel detaillierte Informationen über ein Produkt und seinen Wert. Sie soll den Kunden im Prinzip dazu ermutigen, „in den Warenkorb“ zu legen.
- Lead-Generierung: In diesem Fall handelt es sich bei dem Angebot in der Regel um ein White Paper, ein kostenloses E-Book, ein Webinar, ein Probeabonnement oder einen Rabattcoupon. Um sich für das Angebot zu qualifizieren, muss Ihr Besucher ein Registrierungsformular ausfüllen, was zu einem späteren Verkauf führen kann.
- Beziehung: Diese Art von Landing Page wird verwendet, um eine informelle Beziehung zu Ihrem Besucher aufzubauen, indem Sie ihn einladen, sich in Ihre Mailingliste einzutragen. Mit der Zeit kann sich diese Beziehung zu einer Geschäftsbeziehung entwickeln.
- Mitgliedschaft: Auf einer mitgliedschaftsorientierten Landing Page muss sich Ihr Besucher anmelden, um einen bestimmten Dienst zu nutzen. Die Mitgliedschaft kann kostenpflichtig oder kostenlos sein, wobei die Aktivitätsdaten des Mitglieds gemessen und möglicherweise dazu verwendet werden, in Zukunft weitere Konversionen zu generieren.
Warum Landing Pages verwenden?
Sobald Sie die Aufmerksamkeit (und den Klick) des Nutzers durch Ihre Anzeige erregt haben, ist die Landing Page in der Regel Ihre erste und einzige Gelegenheit, eine Konversation zu beginnen, das Engagement zu fördern und Klicks zu generieren. Ihre Landing Page kann sogar Ihre einzige Chance sein, einen Besucher davon zu überzeugen, dass Ihr Angebot seine Zeit und Aufmerksamkeit wert ist.
Sie können es sich also nicht leisten, Fehler zu machen.
Viele Vermarkter leiten den Pay-per-Click-Verkehr auf ihre Homepage, in der Annahme, dass ihre Besucher selbst „entdecken“, wohin sie als nächstes gehen sollen.
Falsch.
Es gibt viel zu viel Wettbewerb, zu viele Gelegenheiten, Geschäfte zu vergleichen, und zu wenig Zeit, dies zu tun. Diese Gründe erklären, warum Landing Pages notwendig sind. Sie ermöglichen es Ihnen, die Besucher besser zu kontrollieren, zu lenken und ihnen zu helfen, schnell zu finden, was sie suchen.
Da Suchmaschinen wie Google großen Wert auf Relevanz legen, ist es ihr Ziel, dass die Nutzer das finden, wonach sie suchen. Mit einer effektiven Landing Page besteht eine gute Chance, dass sich Ihr Ranking in den Suchergebnissen als beste Antwort auf die Bedürfnisse des Suchenden verbessert.
Gute Landing Pages können auch Ihre Konversionsrate verbessern, d. h. den Prozentsatz der Besucher, die schließlich die gewünschte Aktion ausführen. Diese Menschen wurden von Besuchern zu interessierten Käufern und von potenziellen Käufern zu (hoffentlich!) dauerhaften Kunden gemacht.
16 Tipps für die Optimierung einer Landing Page
1 – Erstellen Sie eine relevante und gezielte Seite
Eine Sache, die viele Unternehmen übersehen, ist die Schaffung einer nahtlosen Erfahrung zwischen ihren Anzeigen und ihren Landing Pages. Das Design, die Botschaft und der Ton sollten mit den Erwartungen des Nutzers zu dem Zeitpunkt, zu dem er auf den Link oder das Banner geklickt hat, kompatibel sein und übereinstimmen.
Wenn Ihre Landing Page nicht mit der Ästhetik Ihrer Anzeige übereinstimmt, kann es passieren, dass die Nutzer denken, sie seien an der falschen Stelle.
Aus diesem Grund sollten das Design und die ursprüngliche Botschaft Ihrer Landing Page der Ihrer Anzeige ähnlich sein. Ändern Sie nicht das Farbschema, das Angebot und die Typografie von einem zum anderen.
2 – Verwenden Sie einen aussagekräftigen Titel und Untertitel
Eine effektive Landing Page verwendet eine handlungsorientierte Sprache, beginnend mit dem Titel. Dieser Titel muss unbedingt auf dem Versprechen des Links basieren, der den Besucher auf Ihre Landing Page geführt hat. Die Titel müssen daher mit der Anfrage des Nutzers übereinstimmen und kohärent sein.
Die Nutzer wollen wissen, wohin sie gehen, was sie tun und wie sie es tun sollen. Aus diesem Grund konzentrieren sich die erfolgreichsten Landing Pages auf einen klaren, prägnanten und leicht erkennbaren Titel, der die Bedürfnisse, Wünsche, Ängste oder Sorgen des Lesers unmittelbar anspricht.
Der Untertitel leitet zum Inhalt über: Er sollte kurz und prägnant sein und den Nutzer zum Weiterlesen animieren.
Beispiel für eine Landing Page mit einem klaren und auffälligen Titel und Untertitel
3 – Verwenden Sie eine Aufforderung zum Handeln
Neben dem Titel ist der Aufruf zum Handeln (CTA) das wichtigste Element Ihrer Landing Page. Sie entspricht dem, was Sie sich von Ihrem Besucher wünschen.
Die Aktionen können entsprechen:
- Der Kauf eines Produkts
- Abonnement eines Newsletters
- Kontaktaufnahme
- Herunterladen eines E-Books oder Whitepapers
Achten Sie darauf, dass Ihre Schaltfläche für die Aufforderung zum Handeln Tiefe und kontrastierende Farben zu den umgebenden Elementen hat, um ihre Dominanz zu behaupten. Über die Farbe des Knopfes gibt es viele Ansichten. Manche sagen, dass Rot die beste Farbe ist, da sie starke emotionale Reaktionen hervorruft, aber es ist auch eine Farbe mit negativen Assoziationen. Testen Sie andere Farben entsprechend Ihrer Grafik-Charta, z. B. Grün, das eher beruhigend wirkt, Blau, eine vertraute Webfarbe für Links/Aktionen, oder Violett, das an Sicherheit erinnert.
Damit Ihr CTA auf der Seite noch besser zur Geltung kommt, sollten Sie ihn durch die Verwendung von Weißraum visuell hervorheben.
Der Text Ihrer CTA sollte klar und unmissverständlich sein. Verwenden Sie kurze, handlungsorientierte Wörter oder Wörter der Dringlichkeit wie „jetzt“ oder „beginnen Sie heute“, um eine sofortige Reaktion hervorzurufen.
Beispiel für eine Landing Page mit optimiertem CTA
Ihre Aufforderung zum Handeln sollte über der Wasserlinie stehen und, wenn Ihre Seite lang ist, in regelmäßigen Abständen weiter unten auf der Seite wiederholt werden. Nicht alle Menschen reagieren gleich auf Inhalte, und die Wiederholung Ihrer CTA kann die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung erhöhen, wenn sie mit ihrer emotionalen Verbindung zu Ihrer Botschaft übereinstimmt.
4 – Nennen Sie das Nutzenversprechen
Der Hauptgrund, warum Menschen eine Website besuchen und sich dafür entscheiden, dort zu bleiben, liegt in der Fähigkeit, einen Mehrwert zu schaffen. Dieser Wert ist Ihr Versprechen, Ihrem Kunden einen Weg zur Lösung seines Problems zu bieten.
Ihre Besucher sind daran interessiert, welchen Nutzen Ihr Angebot, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für sie hat, daher sollten sich Ihre Inhalte immer auf diesen Aspekt konzentrieren:
- Welche Punkte an Ihrem Produkt oder Angebot sind für Ihre Besucher besonders attraktiv?
- Wie kann das Produkt aus der Situation herauskommen, in der es sich befindet und/oder in der es sich befinden möchte?
Seien Sie sich darüber im Klaren, was die Leute bekommen, wenn sie auf Ihre Call-to-Action-Schaltfläche klicken.
Sagen Sie ihnen nicht nur, dass Sie besser sind als die Konkurrenz. Zeigen Sie ihnen, wie das geht, indem Sie herausstellen, was Sie von anderen unterscheidet, und die Vorteile Ihres Angebots überzeugend auflisten. Beweisen Sie den Wert Ihres Produkts, Ihrer Dienstleistung, Ihres Gutscheins, Ihres Preisausschreibens oder eines anderen Angebots.
Beispiel für eine optimierte Landing Page, die ein starkes Nutzenversprechen enthält
Um dies zu erreichen, sind handlungsorientierte Worte unerlässlich:
- Hilfsaktionen: helfen, lernen, entwickeln, lösen, usw.
- Führungsmaßnahmen: umsetzen, erreichen, Prioritäten setzen, verwalten, ausführen, usw.
- Produktivitätsmaßnahmen: eliminieren, maximieren, beschleunigen, stimulieren, vereinfachen, reduzieren, etc.
Seien Sie glaubwürdig, indem Sie so konkret wie möglich sind, und vergessen Sie die Zahlen nicht. Wenn Ihr Angebot, Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt Ihrem Besucher Geld oder Zeit sparen kann, geben Sie an, wie viel. Ein quantifizierbares Nutzenversprechen vermittelt dem Besucher eine Vorstellung davon, wie schnell er mit der Lösung seines Problems rechnen kann oder wie viel Geld er voraussichtlich sparen kann.
Beispiel für eine Landing Page mit quantifizierbarem Nutzenversprechen
5 – Unnötige Dinge loswerden
Im Gegensatz zu den meisten anderen Marketingstrategien verfolgen Landing Pages einen einfachen Ansatz. In Bezug auf Inhalt und Gestaltung gilt: je weniger, desto besser.
Denken Sie daran, dass jedes verwendete Element einen Zweck erfüllen muss: einen Besucher in einen Kunden zu verwandeln.
Damit sich der Nutzer auf eine einzige Aktion konzentrieren kann, sollten Sie alle ablenkenden Elemente von Ihrer Landing Page entfernen. Nur aufbewahren:
- Eine einzige Seitenleiste oder Fußzeile mit allen Testimonials
- Zwei Navigationsoptionen: eine Schaltfläche, die zum Rest des Angebots führt, und ein Link, der zu einer bestimmten Seite Ihrer Website für Nutzer führt, die nicht an Ihrem Angebot interessiert sind
- Unverzichtbare Off-Page-Links: z. B. Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzbestimmungen oder Schaltflächen für soziale Netzwerke
- Bilder, die Ihre Botschaft verstärken
6 – Anordnung der Elemente
Das Layout Ihrer Landing Page sollte Ihren Besucher immer zur Konversion führen. Sie sollte daher keine Quelle der Verwirrung sein.
Wie bereits erwähnt, sollten Sie darauf achten, dass Ihre Seite nicht zu viele Informationen enthält und nicht zu unübersichtlich ist. Erhöhen Sie die Lesbarkeit und erleichtern Sie das Verständnis Ihrer Besucher dank der :
- Aufzählungslisten: Damit die Besucher die Vorteile Ihres Angebots auf einen Blick erkennen können.
- Leerräume: um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher auf Ihr Angebot, seine Vorteile und Ihre Handlungsaufforderung zu lenken.
- Kurze Absätze
- Untertitel
7 – Wichtige Informationen an der richtigen Stelle platzieren
Die Mehrheit der Internetnutzer ist eher ein „Scanner“ als ein Leser. Sie haben keine Zeit, all Ihre Inhalte zu lesen und wollen auf einen Blick wissen, ob Ihr Angebot ihren Erwartungen entspricht oder nicht.
Halten Sie daher Ihren Titel, Ihre CTA und Ihr Nutzenversprechen oberhalb der Wasserlinie. Stellen Sie also sicher, dass alle relevanten Informationen auf dem Bildschirm zu sehen sind, ohne dass Sie nach unten scrollen müssen.
8 – Der Kunde im Mittelpunkt
Um eine vollständig optimierte Landing Page zu entwerfen, müssen Sie wissen, wen Sie ansprechen wollen. Erstellen Sie eine Liste der demografischen Daten Ihres Zielmarktes und versuchen Sie, eine Reihe typischer Kunden anhand ihres Verhaltens und ihrer Konsummuster zu beschreiben.
Wenn Ihre Zielgruppe zum Beispiel die Generation der Millennials ist, sollten Sie eine angemessene Sprache und Bilder verwenden. Wenn Sie sich an eine geografisch gebundene Zielgruppe wenden, zeigen Sie Ihren Besuchern mit lokalen Bezügen, dass Ihr Angebot für sie direkt und persönlich relevant ist.
Darüber hinaus erweckt die Verwendung einer egozentrischen Sprache, die auf „wir“ oder „unser Unternehmen“ basiert, den Eindruck, dass Sie sich nicht um Ihre Kunden kümmern. Wann immer möglich, sprechen Sie Ihren Besucher mit „Sie“ an.
9 – Psychologische Hebel zum Handeln nutzen
Um die Konversionsrate Ihrer Landing Page zu erhöhen, können Sie mit der Psychologie Ihrer Besucher spielen, indem Sie mehrere starke Hebel in Bewegung setzen:
- Angst: Der beste Weg, um eine angstbasierte Motivation auf Ihrer Landing Page zu schaffen, ist, sich zu fragen, was die größte Angst Ihrer Kunden vor Ihrem Angebot ist. Ist es die Angst, dass es am Ende nicht klappen könnte? Dass sie nie etwas bekommen werden? Dürfen sie verlieren oder scheitern?
- Dringlichkeit: Erhöhen Sie die Dringlichkeit, entweder in Bezug auf die Zeit (befristetes Angebot) oder in Bezug auf die Folgen, die eintreten, wenn der Nutzer nicht sofort handelt. Was verpassen sie, wenn sie sich entscheiden, nicht zu handeln? Sie können sogar einen Countdown-Timer einbauen: Er ist leicht hinzuzufügen, visuell interessant und verstärkt das Gefühl der Dringlichkeit.
- Ergebnisse: Zu wissen, was zu erwarten ist, ist ein starker Motivator gegen Unsicherheit oder mangelndes Vertrauen. Aus diesem Grund können die Ergebnisse (in Form von Experimenten, sozialen Beweisen oder Erfahrungsberichten) so wertvoll sein.
10 – Eine vertrauenswürdige Landing Page
Vertrauen kann im Gegensatz zu Inhalten nicht „geschrieben“ werden. Um Ihre Landing Page zuverlässig zu machen, können Sie jedoch eine Reihe von Dingen tun.
Beginnen Sie zunächst damit, mehr über Ihr Unternehmen zu sagen. Erläutern Sie, wer Sie sind, wer hinter Ihrem Unternehmen (und Ihrer Website) steht, was Sie tun und von wo aus Sie es tun. Ein oder zwei Absätze reichen aus, damit Ihre Präsentation klar und schnell ist.
In einem zweiten Schritt fügen Sie mindestens ein „Vertrauenselement“ hinzu. Zu den Vertrauensmerkmalen gehören: Sicherheitssymbole/Badges, ein Link zu einer Datenschutzerklärung und/oder Geschäftsbedingungen. Eine gute Technik ist es, in der Nähe des Formulars zu schreiben „Wir werden Ihre E-Mail-Adresse niemals verkaufen“.
Beispiel für eine Landing Page, die dem Besucher die Vertraulichkeit seiner Daten garantiert
All diese Elemente geben Ihren Besuchern die Gewissheit, dass die persönlichen und finanziellen Daten, die sie mit Ihrem Unternehmen teilen, sicher sind, und verringern so die Hemmschwelle.
Beispiel für eine Landing Page, die bekannte Logos enthält, um den Besucher zu beruhigen
Um die Kunden zu beruhigen, können Sie auch die Fragen beantworten, die sie wahrscheinlich haben werden:
- Wann wird meine Bestellung versandt?
- Wie kann ich mehr Informationen erhalten?
- Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
- Wie fange ich an? Gibt es ein Lernprogramm?
11 – Soziale Beweise einbeziehen
Der Einsatz von Social Proof ist ein enormer Gewinn für Ihre Glaubwürdigkeit und eine gute Möglichkeit, das Vertrauen der Besucher zu stärken. Es gibt viele Möglichkeiten, sich diesen psychologischen Auslöser zunutze zu machen. Kann als sozialer Beweis auf Ihrer Landing Page hinzugefügt werden:
- Erhaltene Preise/Auszeichnungen
- Das Logo eines renommierten Unternehmens, mit dem Sie zusammenarbeiten
- Positive Kundenaussagen, Bewertungen und Rezensionen
- Presseveröffentlichungen
Da die Menschen der Meinung anderer vertrauen, ist es ideal, eine Bewertung abzugeben, aus der hervorgeht, dass Sie das Leben oder das Geschäft von jemandem beeinflusst haben, oder einfach nur gutes Feedback von Ihren Kunden.
Eine weitere Methode zur Nutzung von Social Proof für die Optimierung Ihrer Landing Page ist die Erwähnung der Anzahl Ihrer Kunden.
12 – Hinzufügen von Bildern und Videos
Wie Sie wissen, sagt ein Bild mehr als tausend Worte. Dies gilt insbesondere für das Internet. Bilder sind die am meisten geteilten und geschätzten Inhalte in sozialen Netzwerken und sind auch auf Ihrer Landing Page sehr effektiv.
Die Integration von multimedialen Inhalten wie Videos oder Grafiken ist ein Faktor bei der Optimierung Ihrer Landing Page und kann diese deutlich verbessern. Das Hinzufügen von Bildern und Videos hilft den Kunden, Ihr Produkt, Ihr Angebot oder Ihre Dienstleistung schnell zu verstehen und unterstreicht Ihre Botschaft.
13 – Anzeige Ihrer Kontaktdaten
Verstecken Sie sich nicht vor Ihren Kunden. Die Angabe Ihrer Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail, soziale Netzwerke, Karte Ihres Standorts usw.) zeigt den Leuten, dass Sie seriös und real sind. Je zugänglicher Sie erscheinen, desto freundlicher und vertrauenswürdiger werden Sie sein.
14 – Geschwindigkeit anstreben
Ja, die „5-Sekunden-Regel“ gilt auch für Landing Pages. Konkret haben Sie etwa 5 Sekunden Zeit, um Ihren Kunden anzusprechen.
Je schneller Ihre Landing Page lädt, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Nutzer auf der Seite bleiben und sich mit ihr beschäftigen. Im Gegenteil, eine langsame Ladezeit wird die Besucher wahrscheinlich dazu bringen, die Seite zu verlassen, weil sie zu lange warten müssen.
So heißt es in einem Leitfaden für bewährte Verfahren bei Google AdWords:
„Wenn es zu lange dauert, bis Ihre Website geladen ist, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt, ist es wahrscheinlicher, dass er aufgibt und Ihre Website verlässt.
Dieses unerwünschte Verhalten kann Google signalisieren, dass das Seitenerlebnis schlecht ist, was sich negativ auf Ihre Anzeigenplatzierung auswirken kann.
15 – Nutzer- und Verkehrssegmentierung
Wenn Ihr Markt auf verschiedene Nutzertypen ausgerichtet ist, erstellen Sie für jedes Segment unterschiedliche Landing Pages und schalten Sie entsprechend Anzeigen. Eine personalisierte Erfahrung ist einer der Schlüssel zur Optimierung einer Landing Page.
Um Ihre Landing Page so gut wie möglich an Ihre Kunden anzupassen und zu optimieren, segmentieren Sie sie nach verschiedenen Kriterien:
- Typ
- Alter
- Bildung
- Einkommen
- Ambitionen (was sie zu tun hoffen oder träumen können)
- Meinungen (ihre Ansichten und Wahrnehmungen zu potenziell kontroversen Themen)
- Lebensstil (ihre Entscheidungen in Bezug auf Gesundheit, Familie, Arbeit…)
16 – Durchführung von A / B-Tests
Das Testen ist einer der wichtigsten Bestandteile einer jeden Landing Page-Optimierung, um die Wirksamkeit der verschiedenen Elemente zu messen. Mit Hilfe von Tests können Sie Ihre Werbekampagnen vergleichen und feststellen, was am besten funktioniert.
Testen Sie zuerst die wichtigsten Elemente: Überschriften, CTAs (Formulierung der Nachricht, Farbe usw.), Formulare (Anzahl der Felder) und dann die weniger bedeutsamen Elemente.
Schreiben Sie mehrere Varianten Ihrer Hauptbotschaft und führen Sie Tests mit jeder einzelnen durch. Versuchen Sie auch, die Größe und Farbe des Textes zu ändern. Manchmal kann schon die einfachste Änderung zu einer höheren Konversionsrate führen.
Wenn Sie Ihre Landing Page nicht löschen müssen, lassen Sie es! Langfristig kann dies Ihren Traffic erhöhen und Ihnen einen SEO-Vorteil verschaffen. Und wenn Sie sich entscheiden, Ihre Anzeigenkampagne zu reaktivieren, ist es ein großer Vorteil, eine Seite zu haben, die Google schon lange kennt.