Agencia de la Plataforma de la Marca
España y InternacionalAlioze es una agencia de branding pionera que trabaja con y para sus clientes para desarrollar plataformas de marca de alta calidad que proporcionen un posicionamiento claro y refuercen sus comunicaciones internas y externas.
Para tener éxito, este trabajo largo y colectivo requiere un estudio en profundidad, así como la consulta a una amplia base de empleados de la empresa.
La plataforma de la marca, vehículo de posicionamiento y plasmación de la identidad de la marca
La plataforma de la marca suele incluir los siguientes atributos:
- Lavidentidad de la marca: qué es, cómo se define. Esto se suele denominar ADN de la marca o personalidad de la marca.
- Visión de la marca: cómo percibe la marca el mundo que la rodea y su mercado. Por ejemplo, puede tener una visión evolutiva o conservadora.
- La misión de la marca: tras definir su visión, la marca detalla la forma en que desea interactuar con su entorno, el papel que pretende desempeñar en su mercado.
- Valores de la marca: las cosas, los principios en los que cree, su ética.
- La promesa de marca: lo que hace que la marca sea única, su valor añadido para sus clientes en su mercado.
La definición de una plataforma de marca permite afinar y reforzar el posicionamiento de marketing y dotar a la empresa de una cultura e identidad fuertes al federar a todos sus empleados y subcontratistas.
Por eso es imprescindible consultar al mayor número posible de empleados para conocer su percepción y visión de la marca a largo plazo.
Cada atributo debe ser tangible y demostrable: si muestra valores humanistas, por ejemplo, debe poder aportar pruebas.
El proceso de creación de la plataforma de la marca se realiza en varios pasos:
- Auditoría interna que permitirá identificar las principales líneas. También se conoce como auditoría de comunicación.
- Reunión del comité de dirección para aclarar los distintos puntos destacados por la auditoría y definir la identidad y el posicionamiento de la empresa.
- Organización de entrevistas colectivas con los empleados para identificar los principales valores de la marca.
- Análisis y presentación de los resultados por parte de la agencia.
- Formalización de la plataforma de la marca por parte de la empresa.
Los equipos dedicados a la creación de marcas de Alioze le guiarán en cada paso del proceso para ofrecer una plataforma de marca exitosa y sostenible.
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