Como propietario de un sitio web o de un sitio de comercio electrónico, probablemente ya haya experimentado el spam, el contenido generado automáticamente, en los comentarios o en los hilos.
Algunos spammers abusan de los sitios web propiedad de otros creando contenidos y enlaces engañosos, con el fin de atraer más tráfico a sus propios sitios.
Ejemplos de spam en los comentarios
Este tipo de contenido no es inofensivo y puede ser incluso perjudicial. Además de molestar a los visitantes de su sitio web, también indica involuntariamente a Google y a otros motores de búsqueda que el contenido no deseado está asociado a él.
Los comentarios y las discusiones en los foros son una excelente fuente de información y una forma eficaz de involucrar a los usuarios de su sitio. Este valioso contenido no debe ser contaminado y enterrado bajo capas de palabras clave autogeneradas y enlaces publicados por los spammers.
¿Cómo hacer frente a este tipo de spam? 8 consejos antispam para usuarios
Que no cunda el pánico, existen soluciones para proteger los foros, hilos y comentarios de tu sitio web o de comercio electrónico Magento y hacerlos poco atractivos para los spammers.
Mantener el software del foro actualizado y corregido
Tómese su tiempo para actualizar su software y preste especial atención a las actualizaciones de seguridad importantes. Los spammers se aprovechan de los problemas de seguridad y las lagunas de las versiones antiguas de los blogs, Magento, WordPress y otros CMS.
Añadir un Captcha
¿Ese término no significa nada para ti? Sin embargo, ya habrá tenido que enfrentarse a ellos al navegar por Internet. Los captchas requieren que los usuarios copien una secuencia de signos ligeramente distorsionada para demostrar que son un ser humano y no un programa informático automatizado.
Ejemplo de Captcha para detectar un robot
Bloqueo de comportamientos sospechosos
Muchas plataformas de foros permiten establecer límites de tiempo entre los mensajes. En WordPress, puedes instalar un plugin que actúe como filtro de spam, pero también extensiones que detecten el tráfico excesivo de proxies o direcciones IP individuales y otras actividades sospechosas típicas de los bots.
Lo mismo es posible en Magento gracias a la instalación de módulos antispam. Estas extensiones identifican y bloquean a los spammers analizando las entradas de los formularios de contacto y las reseñas de productos antes de mostrarlas en su sitio de comercio electrónico.
Comprobar diariamente los usuarios más activos
Si alguien se ha unido recientemente a su comunidad de usuarios y está publicando una cantidad excesiva de mensajes, es una buena idea revisar su perfil para asegurarse de que sus mensajes y comentarios no son spam.
Desactivar ciertos tipos de comentarios
En el caso de un foro, es aconsejable cerrar los hilos muy antiguos, ya que es poco probable que obtengan respuestas válidas.
Si no tiene previsto supervisar el hilo o los comentarios de una entrada y los usuarios ya no interactúan con ella, desactívela para evitar que los spammers abusen de ella.
Utilizar bien las funciones de moderación
Se pueden activar dos funciones de moderación en Magento o WordPress para luchar contra el spam:
- La función requiere que los usuarios tengan cierta reputación antes de poder mostrar los enlaces.
- Esta función requiere la moderación de todos los comentarios que contengan enlaces.
Si es posible, cambia la configuración para no permitir los mensajes anónimos y haz que los mensajes de los nuevos usuarios requieran aprobación para ser visibles.
Establecer listas negras de términos de spam
Puedes bloquear los comentarios no deseados con una lista negra de términos inapropiados, por ejemplo, relacionados con el streaming ilegal o la industria farmacéutica.
Añade términos off-topic que sólo utilizan los spammers! Basta con mirar los mensajes de spam en otros sitios web para inspirarse.
Algunas funciones integradas o plug-ins para instalar en su Magento o WordPress también pueden marcar y eliminar los comentarios que se consideran spam.
Utilice el atributo «nofollow» para los enlaces en los comentarios
La adición de este atributo disuadirá a los spammers de dirigirse a su sitio, indicando a Google y a otros motores de búsqueda que no sigan el enlace. Por defecto, WordPress y muchos sitios de blogs añaden automáticamente el atributo nofollow a todos los comentarios publicados.