Termini e condizioni d’uso
ALIOZE FRANCIA
ATTENZIONE
L’utente deve leggere attentamente e accettare le presenti condizioni generali d’uso prima di utilizzare i servizi proposti dalla società Alioze France, una società a responsabilità limitata con un capitale di 20.000 euro registrata presso il RCS di Parigi con il numero 502 835 697, la cui sede sociale è situata al 15, rue Claude Terrasse 75016 – PARIGI.
Le presenti condizioni generali d’uso definiscono le condizioni e gli obblighi legali che Alioze si impegna a rispettare nella fornitura dei suoi servizi all’utente sul sito web accessibile all’indirizzo www.alioze.com (di seguito il “sito web”).
Il semplice fatto di navigare nel sito e/o di utilizzare i suddetti servizi di alioze attraverso il sito comporta l’accettazione pura e semplice delle presenti condizioni generali di utilizzo, che l’utente del sito dichiara e riconosce espressamente.
1. AVVISO LEGALE
Editore del sito web
Il sito web è pubblicato dalla società :
ALIOZE FRANCIA
Società a responsabilità limitata con un capitale di 20.000 euro iscritta al RCS di Parigi con il numero 502 835 697 la cui sede sociale si trova al 15, rue Claude Terrasse 75016 – PARIGI.
Numero individuale di identificazione IVA: FR60502835697
(in seguito denominato “ALIOZE “)
Direttore della pubblicazione
Edouard DUBAN
Dettagli del contatto
Telefono: +33 (0) 1 83 62 21 84
Indirizzo e-mail : hello@alioze.com
Host del sito
Il sito è ospitato dalla società :
ALWAYSDATA, SARL con un capitale di 5.000 € iscritta al RCS di Parigi con il numero 492 893 490 la cui sede è situata al 62 rue Tiquetonne – 75002 Parigi.
2. DEFINIZIONI
In questi termini e condizioni d’uso, si concorda che le seguenti espressioni o parole, utilizzate al singolare o al plurale, avranno il seguente significato:
- “Sezione” indica qualsiasi sezione delle presenti CDU.
- “Carta dei dati personali” : si riferisce alla carta dei dati personali di ALIOZE stabilita specificamente per le esigenze dei Servizi forniti dalla Società e facente parte integrante delle presenti CGV e allegata come Appendice 1.
- “TOS” : indica le presenti Condizioni Generali d’Uso che ogni Utente deve espressamente accettare prima di utilizzare i Servizi.
- “Modulo di contatto”: indica il modulo accessibile sul Sito Web in cui l’Utente indica i suoi dati di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono) e che gli consente di richiedere un servizio alla Società (o a uno dei suoi partner specializzati nel settore digitale).
- “Servizio” : indica l’insieme dei servizi forniti da ALIOZE o da uno dei suoi partner specializzati nel settore digitale.
- “Servizi: designa i servizi di informazione forniti sul Sito Internet, vale a dire il servizio di contatto a scopo informativo tra l’Utente e ALIOZE (o uno dei suoi partner specializzati nel settore digitale) proposto dalla Società tramite il Modulo di contatto accessibile sul Sito Internet.
- “Sito Internet” o “Sito”: designa il Sito Internet pubblicato da ALIOZE e accessibile all’indirizzo https://www.alioze.com
- “Società” o “ALIOZE “: si riferisce alla società alioze france, una società a responsabilità limitata con un capitale di 20.000 euro, registrata presso il RCS di Parigi con il numero 492 893 490, editore del Sito Internet.
- “Utente”: indica qualsiasi Cliente, qualsiasi Partecipante e in generale qualsiasi persona che utilizza il Sito web e i Servizi.
3. SCOPO – CONVALIDA – ACCETTAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo definiscono il quadro giuridico per l’utilizzo dei Servizi proposti da ALIOZE sul Sito e le condizioni del rapporto tra gli Utenti e ALIOZE.
La navigazione nel sito è libera e senza restrizioni.
L’uso e/o il ricorso ai Servizi proposti dalla Società all’Utente implica la sua accettazione senza riserve delle presenti CGU. Il semplice fatto di utilizzare i Servizi implica l’accettazione pura e semplice dei presenti TOS.
Si precisa, se necessario, che l’utente può salvare o stampare queste GTU, a condizione che non siano modificate.
La versione delle CGU disponibile online sul Sito prevarrà, se necessario, su qualsiasi altra versione della presente, ad eccezione delle modifiche che sarebbero avvenute dopo il suo utilizzo dei Servizi, in conformità con il diritto comune.
4. DATA EFFETTIVA – durata
Le presenti CG sono state aggiornate il 01/08/2020.
Queste CGU sono applicabili per tutta la durata della navigazione e dell’accesso dell’Utente al Sito e per tutta la durata dell’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente.
L’Utente è informato che le CGU possono essere aggiornate in qualsiasi momento alle condizioni dell’articolo 13 del presente documento.
Le modifiche successive a questi termini e condizioni saranno vincolanti per gli utenti del sito web a partire dalla data in cui sono state pubblicate online.
5. SERVIZI OFFERTI SUL SITO
5.1 Il Sito presenta l’insieme delle attività e dei Servizi forniti in ambito digitale da ALIOZE o dai suoi partner specializzati nell’industria digitale, Servizi che possono essere oggetto di una richiesta di informazioni da parte dell’Utente tramite il Modulo di Contatto alle condizioni del seguente articolo 5.2.
5.2 RICHIESTA DI INFORMAZIONI ED ESPRESSIONE DI NECESSITÀ
Quando l’Utente desidera contattare ALIOZE, l’Utente compila il Modulo di contatto con le seguenti informazioni:
- Motivo del contatto (obbligatorio) ;
- Nome (richiesto) ;
- Numero di telefono (obbligatorio) ;
- Indirizzo e-mail (obbligatorio) ;
- Messaggio dell’utente ad ALIOZE (obbligatorio).
Una volta compilate queste informazioni, l’Utente spunta la casella “Ho letto e accetto le Condizioni Generali d’Uso” e poi clicca sul pulsante “invia” per inviare la sua richiesta a ALIOZE uno dei suoi partner specializzati nel settore digitale, se necessario.
6. COMPORTAMENTO GENERALE DELL’UTENTE
Si ricorda che l’Utente, prima del suo utilizzo dei Servizi, dichiara di avere la piena capacità giuridica, che gli permette di impegnarsi secondo le presenti CGU.
ALIOZE non può in alcun modo essere tenuta a verificare la capacità giuridica dei suoi Utenti.
Di conseguenza, se una persona priva di capacità giuridica dovesse utilizzare i Servizi del Sito, i suoi tutori legali si assumeranno la piena responsabilità di tale utilizzo.
L’Utente riconosce che la trasmissione del contenuto attraverso il Modulo di Contatto avviene immediatamente e senza che la Società eserciti alcun controllo o convalida preventiva del contenuto inviato.
Così, non appena il contenuto è convalidato dall’Utente, sarà inviato automaticamente senza che la Società debba esercitare alcun controllo o moderazione/validazione prima del suo invio.
A questo proposito, l’Utente è l’unico responsabile della verifica dell’esattezza e della legalità del contenuto che invia.
L’Utente si impegna a non diffondere attraverso il Modulo di Contatto nell’ambito del suo contenuto alcun contenuto malevolo, denigratorio, deliberatamente fuorviante, illecito e/o contrario al buon costume e al rispetto della privacy e della libertà di religione.
7. DIRITTI DEGLI UTENTI SUI LORO DATI PERSONALI
L’utente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano.
Tutti questi diritti sono dettagliati nella Carta dei dati personali di ALIOZE, allegata alle presenti CGV(Appendice 1).
8. LIMITI DELLA RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ
8.1 La responsabilità della Società nei confronti dell’Utente può sorgere solo in caso di inadempimento dei suoi impegni derivanti dalle GCU.
8.2 La Società non potrà essere ritenuta responsabile di qualsiasi contenuto che l’Utente invii attraverso il Modulo di Contatto che violi le disposizioni delle presenti CDU e la legge applicabile.
Se l’Utente trasmette attraverso il Modulo di Contatto qualsiasi contenuto in violazione delle suddette disposizioni, l’Utente sarà l’unico responsabile di tale violazione ad esclusione della Società.
8.3 Allo stesso modo, la Società non è responsabile dei link presenti sul suo sito web verso altri siti web che non le appartengono e che non sono controllati da essa, poiché non ha alcun controllo sul contenuto, sulle carte di protezione dei dati personali o sulle pratiche dei siti terzi.
La Società non è responsabile della disponibilità di questi siti e non può controllare il contenuto di questi siti né convalidare la pubblicità, i prodotti e altre informazioni diffuse su questi siti Internet
8.4 L’Utente è pienamente consapevole delle disposizioni del presente articolo e in particolare delle suddette garanzie e limitazioni di responsabilità, condizioni essenziali senza le quali la Società non gli avrebbe mai dato accesso ai suoi Servizi.
9. DISPOSIZIONE TECNICA
Gli utenti dichiarano di accettare le caratteristiche e i limiti di Internet e in particolare riconoscono:
- che siano consapevoli della natura di Internet, in particolare delle sue prestazioni tecniche e dei tempi di risposta per consultare, interrogare o trasferire informazioni;
- che la comunicazione da parte degli utenti di elementi di identificazione personale o in modo generale di qualsiasi informazione considerata dagli utenti come confidenziale è fatta sotto la loro responsabilità;
- che spetta agli utenti prendere tutte le misure necessarie per assicurarsi che le caratteristiche tecniche del loro computer permettano loro di consultare le informazioni;
- che spetta agli utenti prendere tutte le misure appropriate per proteggere le proprie informazioni e/o software dalla contaminazione di eventuali virus che circolano attraverso il sito web.
Pertanto, ALIOZE non può essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all’utilizzo della rete Internet, in particolare un’interruzione del servizio, un’intrusione esterna o la presenza di virus informatici. I Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”.
ALIOZE non garantisce una fornitura senza errori, senza interruzioni puntuali e sicure dei Servizi offerti tramite il sito web.
ALIOZE non è vincolata da alcun obbligo di assistenza personalizzata, soprattutto tecnica.
ALIOZE declina ogni garanzia espressa o implicita, in particolare per quanto riguarda la qualità e la compatibilità del Sito per l’uso che gli Utenti ne faranno. ALIOZE non garantisce alcun risultato o beneficio nell’uso del servizio offerto attraverso il sito web.
10. COMUNICAZIONE TRA LE PARTI – CORRISPONDENZA – PROVE
Salvo una disposizione particolare delle presenti Condizioni d’Uso o indicazioni contrarie da parte di ALIOZE, la corrispondenza scambiata tra le parti avviene esclusivamente per via elettronica, all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente.
In applicazione degli articoli 1365 e seguenti del Codice Civile e, se del caso, dell’articolo L. 110-3 del Codice del Commercio, le parti dichiarano che le informazioni fornite via e-mail e sul sito web di ALIOZE fanno fede tra di loro nella misura in cui nessun documento scritto contraddittorio, autenticato e firmato, mette in discussione queste informazioni informatiche.
Elementi come il momento della ricezione o della trasmissione, così come la qualità dei dati ricevuti saranno considerati come prova in via prioritaria così come appaiono sui sistemi informatici di ALIOZE, o come sono autenticati dalle procedure informatiche di ALIOZE, a meno che l’Utente non possa fornire prova scritta del contrario.
11. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
11.1 La ALIOZE è proprietaria esclusiva dei diritti di proprietà intellettuale sul Sito, della totalità dei suoi contenuti informatici, del software, e in particolare di tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni, video e immagini, sia visive che sonore, riprodotti sul Sito, nonché dei suoi database di cui è produttrice.
Tutte queste creazioni intellettuali sono protette dal diritto d’autore, dal diritto dei marchi, dal diritto dei brevetti, dal diritto sui generis delle banche dati e dal diritto d’immagine, e questo per tutto il mondo.
ALIOZE è il proprietario del nome di dominio www.alioze.com.
Queste creazioni sono di piena e completa proprietà della Società.
11.2 Tuttavia, ALIOZE concede agli Utenti una licenza che consente loro di riprodurre e visualizzare i contenuti del Sito, ma solo e strettamente per il loro uso personale nel contesto della visualizzazione del Sito e/o dell’utilizzo dei Servizi.
Tuttavia, questa licenza esclude il diritto degli utenti di modificare, copiare, tradurre, diffondere, pubblicare, trasmettere, distribuire, produrre, mostrare o cedere i diritti di qualsiasi contenuto che appare su e attraverso il sito web.
A questo proposito e in conformità con le disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale, solo l’uso per uso privato, soggetto a disposizioni diverse o ancora più restrittive di questo codice, è autorizzato.
Qualsiasi altro uso costituisce una contraffazione ed è punibile ai sensi della legge sulla proprietà intellettuale, salvo previa autorizzazione della ALIOZE.
Come promemoria, è severamente vietato inserire un collegamento ipertestuale al Sito, utilizzando la tecnica nota come “framing” o “deep-linking”.
Qualsiasi forma di copia totale o parziale, aspirazione e riproduzione del database prodotto e sfruttato da ALIOZE sul Sito Internet è formalmente vietata senza il suo previo accordo scritto.
11.3 Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali e/o collegamenti ipertestuali a siti pubblicati e ospitati da server terzi, in particolare per quanto riguarda i banner pubblicitari, che non sono gestiti da ALIOZE e sui quali non si può esercitare alcun controllo.
A questo proposito, la ALIOZE declina ogni responsabilità riguardo alle conseguenze legali legate all’accesso a questi siti dal sito web.
11.4 Il software fornito nell’ambito del Servizio è messo a disposizione così com’è e senza garanzia di alcun tipo da parte di ALIOZE, in particolare per quanto riguarda l’adeguatezza delle funzionalità di tale software ai bisogni e alle esigenze dell’Utente, la non interruzione o l’assenza di errori, la correzione di difetti, anomalie, ecc.
11.5 L’Utente rimane il proprietario esclusivo delle informazioni personali e dei dati personali dell’Utente che fornisce sul Sito e ALIOZE non contesterà in alcun modo questo diritto di proprietà.
12 AGGIORNAMENTO DELLA GGU
I presenti Termini di Utilizzo possono essere modificati in qualsiasi momento su iniziativa di ALIOZE.
I nuovi TOS saranno applicati a partire dalla data di pubblicazione su www.alioze.com
13 FORZA MAGGIORE
13.1 Qualsiasi evento al di fuori del controllo della Società e contro il quale non poteva ragionevolmente guardarsi costituisce un caso di forza maggiore e sospende gli obblighi delle parti, come, ma non limitato a: uno sciopero o un guasto tecnico (edf, erdf, operatori di telecomunicazioni, accesso Internet o hosting provider, Registrar, ecc.), un’interruzione della fornitura di energia (come l’elettricità), un guasto della rete di comunicazione elettronica da cui dipende la Società e/o delle reti che la sostituirebbero, una pandemia o un’epidemia.
13.2 La Società non sarà ritenuta responsabile, né considerata inadempiente ai suoi obblighi ai sensi delle presenti CGU, per qualsiasi inadempimento legato a un caso di forza maggiore come definito dalla legge e dalla giurisprudenza francese, a condizione che, da un lato, ne informi la controparte e, dall’altro, faccia il possibile per ridurre al minimo il danno e adempiere ai suoi obblighi il più presto possibile dopo la cessazione del caso di forza maggiore
13.3 In caso di un tale evento, le parti si incontreranno per esaminare l’impatto dell’evento e concordare le condizioni alle quali l’esecuzione del contratto sarà continuata.
14. COMPLETEZZA
Le disposizioni dei presenti Termini di Servizio esprimono la totalità dell’accordo tra l’Utente e ALIOZE. Esse prevalgono su qualsiasi proposta, scambio di lettere precedenti e successive alla conclusione del presente accordo, così come qualsiasi altra disposizione contenuta nei documenti scambiati tra le parti e relativi all’oggetto delle CGU, tranne nel caso di un emendamento debitamente firmato dai rappresentanti di entrambe le parti.
15. NULLITÀ
Se una o più disposizioni delle presenti CDU sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione passata in giudicato di un tribunale competente, le altre disposizioni delle presenti CDU manterranno tutta la loro forza e portata.
Se necessario, ALIOZE si impegna a cancellare e sostituire immediatamente la suddetta clausola con una clausola legalmente valida.
16. TITOLO
In caso di difficoltà d’interpretazione tra il titolo e il capitolo di uno qualsiasi degli articoli e una qualsiasi delle clausole, i titoli e il capitolo saranno considerati come non scritti.
17. NON VIVAIO
L’incapacità di una delle parti di far rispettare qualsiasi disposizione di queste CDU, temporaneamente o permanentemente, non sarà considerata una rinuncia ai diritti di quella parte. Tutta la corrispondenza, gli scritti, le e-mail, ecc. I termini delle presenti CGU non saranno modificati, se non da un emendamento debitamente firmato dalle parti o dai loro rappresentanti.
18. GIURISDIZIONE – LEGGE APPLICABILE
Qualsiasi difficoltà derivante dall’interpretazione e/o dall’esecuzione del presente contratto sarà sottoposta all’apprezzamento delle giurisdizioni francesi competenti, essendo le sole leggi applicabili quelle francesi.
ALLEGATO 1
POLITICA DEI DATI PERSONALI DI ALIOZE
Lo scopo di questa carta è di fornire all’utente un’informazione completa sul trattamento dei suoi dati personali da parte di alioze.
Le definizioni date nell’articolo 2 delle condizioni generali di utilizzo sono applicabili a questa carta dei dati personali.
Preoccupata della protezione della privacy dell’Utente e del trattamento dei suoi dati personali, ALIOZE si impegna, in qualità di Titolare del trattamento, a rispettare le disposizioni del Regolamento (UE) n°2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito ” RGPD “) e la legge modificata n°78-17 del 6 gennaio 1978 (nota come legge “Informatique et Libertés”), garantendo il miglior livello di protezione dei dati personali dei suoi Utenti.
La presente Carta permette all’Utente di beneficiare di una perfetta trasparenza sul trattamento dei suoi dati personali da parte di ALIOZE.
1. TIPI DI DATI PERSONALI CHE POSSONO ESSERE RACCOLTI DALL’AZIENDA
1.1 INFORMAZIONI SULL’UTENTE
1.1.1 Quando l’utente compila il modulo di contatto, fornisce le seguenti informazioni:
- Nome (richiesto) ;
- Numero di telefono (obbligatorio) ;
- Indirizzo e-mail (obbligatorio).
La raccolta di questi dati è essenziale per la fornitura dei Servizi da parte della Società (o di uno dei suoi partner specializzati nel settore digitale).
Nel modulo di contatto, l’utente viene informato se la raccolta dei suoi dati è obbligatoria o meno. Se un campo di dati obbligatori non viene fornito, la Società non sarà in grado di fornire i suoi Servizi.
L’Utente è informato che tutti i dati personali che egli/ella fornisce e trasmette alla Società attraverso il Modulo di contatto sono suscettibili di essere trattati per le finalità indicate nella presente Carta.
1.1.2 I dati relativi alla navigazione dell’Utente sul Sito sono raccolti automaticamente e riguardano esclusivamente l’origine delle connessioni, l’indirizzo IP, la versione del browser e le pagine del Sito consultate. In nessun caso la Società raccoglierà l’indirizzo e-mail senza la previa comunicazione e autorizzazione del suo proprietario.
2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE
La Società può utilizzare i dati personali dell’Utente solo se ha una base legale valida e deve garantire di avere una o più delle seguenti basi legali:
- Esecuzione del contratto ;
- L’esecuzione di un obbligo legale (ad esempio la conservazione delle fatture);
- L’interesse legittimo della Società;
- Quando l’utente ha dato il suo consenso.
La Società raccoglie e registra i dati personali dei suoi Utenti al fine di:
2.1 Fornitura del servizio da parte della Società o dei suoi partner specializzati nel settore digitale
La Società utilizza le informazioni personali dell’Utente allo scopo di fornire i Servizi sul Sito.
I dati personali forniti dall’Utente sono obbligatori in quanto consentono alla Società di monitorare la prestazione dei Servizi e gli eventuali reclami dell’Utente.
Questi dati possono anche essere trasmessi ai fornitori di servizi tecnici della Società al solo scopo della corretta esecuzione dei Servizi, o dell’elaborazione di statistiche.
Questi dati possono anche essere trasmessi, se necessario, ai partner della Società specializzati nel settore digitale che forniscono alcuni servizi per conto della Società o indirettamente per conto dell’Utente. Permettono quindi a quest’ultimo di rispondere in modo preciso e completo alle domande e alle necessità dell’Utente in risposta alle sue richieste espresse attraverso il Modulo di Contatto.
In loro assenza, i servizi non possono essere forniti correttamente.
2.2 Risolvere e migliorare i servizi :
ALIOZE può utilizzare le informazioni personali dell’Utente per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’accessibilità e l’efficienza dei Servizi messi a disposizione.
2.3 Fare raccomandazioni per i servizi e la personalizzazione delle opzioni dell’utente:
ALIOZE può utilizzare le informazioni personali dell’Utente per raccomandare funzioni e servizi che possono essere di interesse per l’Utente. Questi dati permettono inoltre ad ALIOZE di identificare le preferenze dell’Utente e di personalizzare la sua esperienza con i servizi offerti dal Sito.
2.4 Rispettare la legge :
ALIOZE può essere obbligata a conservare i dati personali degli utenti del suo sito web per soddisfare i requisiti legali o normativi.
2.5 Uso per sollecitazioni commerciali :
I dati personali degli utenti potranno essere utilizzati dalla Società e, se necessario, dai suoi partner specializzati nel settore digitale per inviare newsletter, offerte personalizzate, informazioni e pubblicità relative alla sua attività e ai suoi servizi.
L’Utente è informato che la Società può trasmettere e/o commercializzare ai suoi partner specializzati nell’industria digitale i dati personali raccolti unicamente per rispondere a una richiesta effettuata attraverso il Modulo di contatto. Qualsiasi altra sollecitazione è vietata senza il consenso esplicito dell’Utente.
2.6 Uno scopo specifico :
ALIOZE può richiedere il consenso dell’Utente per il trattamento dei suoi dati personali per uno scopo specifico che gli verrà indicato. Se l’utente ha dato il suo consenso per questo scopo specifico, ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento. ALIOZE si impegna a cessare ogni trattamento dei dati di questo Utente per questo scopo.
3. DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI DELL’UTENTE
I dati personali raccolti sono trattati solo da ALIOZE, tranne nei seguenti casi:
3.1 Se i destinatari dei dati sono le autorità di polizia nell’ambito di richieste giudiziarie relative alla lotta contro la frode.
3.2 Se i destinatari di questi dati sono i partner della Società specializzati nell’industria digitale nel contesto della fornitura dei Servizi al fine di fornire all’Utente informazioni accurate e complete in risposta alle sue richieste.
3.3 Questi dati possono anche essere trasmessi a terzi nel contesto di :
- La lotta contro la frode e il recupero delle fatture non pagate;
- Effettuare la manutenzione tecnica e lo sviluppo del sito web, delle applicazioni interne e del sistema informativo dell’azienda;
- La raccolta delle recensioni dei clienti;
- L’invio della newsletter.
3.4 ALIOZE può inoltre condividere i dati personali, previa ed espressa autorizzazione dell’Utente, in caso di vendita, cessione o fusione di ALIOZE o di una parte di essa, o se ALIOZE acquisisce o si fonde con un’altra società.
Se una tale transazione ha luogo, ALIOZE si assicurerà che la controparte rispetti la legislazione in materia di protezione dei dati e che assuma tutti gli obblighi previsti dalle presenti CGUS e dalla Carta dei dati personali.
4. DIRITTI DELL’UTENTE
Ai sensi degli articoli da 14 a 22 del regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016, ogni persona fisica che utilizza il servizio ha la facoltà di esercitare i seguenti diritti:
- un diritto all’informazione: l’obbligo per la Società di mettere a disposizione dell’Utente tutte le informazioni che quest’ultimo ha fornito.
- un diritto di accesso: il diritto per l’Utente di ricevere una copia dei suoi dati personali.
- un diritto di rettifica: il diritto dell’utente di richiedere la modifica dei suoi dati personali che sarebbero errati o incompleti.
- un diritto alla cancellazione: il diritto per l’Utente di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali, in determinate situazioni.
- un diritto alla limitazione del trattamento: il fatto che la Società non possa, oltre un certo tempo, continuare a trattare e utilizzare i dati personali dell’Utente.
- ildiritto alla portabilità dei dati: il diritto dell’Utente di ricevere i suoi dati personali forniti alla Società, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e/o di trasmettere questi dati a terzi, in determinate situazioni.
un diritto di opposizione: il diritto dell’Utente di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, in particolare il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per scopi di marketing: quando la Società utilizza i dati personali per scopi di marketing diretto, l’Utente.
Infine, quando ALIOZE rileva una violazione dei dati personali suscettibile di generare un rischio elevato per i diritti e le libertà dell’Utente, l’Utente sarà informato di tale violazione il più presto possibile.
L’Utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali costituisca una violazione della legge applicabile.
Questi diritti possono essere esercitati con ALIOZE che ha raccolto i dati personali via e-mail al seguente indirizzo: donnees-personnelles@alioze.com
In conformità con la normativa vigente, tutte le richieste devono essere firmate e accompagnate da una fotocopia di un documento d’identità con la firma del richiedente e specificare l’indirizzo a cui inviare la risposta. Una risposta sarà inviata all’utente entro due (2) mesi dal ricevimento della richiesta.
5. TRASFERIMENTO DEI DATI DELL’UTENTE AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA
ALIOZE conserva i dati personali degli Utenti nell’Unione Europea.
Tuttavia, è possibile che i dati raccolti da ALIOZE quando l’Utente utilizza il Sito o i Servizi siano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea verso paesi in cui la legislazione applicabile alla protezione dei dati personali è diversa da quella applicabile in Francia.
In questo caso, la ALIOZE mette in atto le garanzie previste dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali al fine di assicurare un adeguato livello di protezione dei dati trasferiti (in particolare mediante clausole contrattuali standard (SCC) o regole aziendali interne (BCR)).
6. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI DEGLI UTENTI?
Gli Utenti sono informati che i dati personali da loro forniti sono conservati da ALIOZE per la durata del Servizio e delle Disposizioni del Servizio e limitatamente a un periodo di un (1) anno in caso di mancata esecuzione delle Disposizioni del Servizio da parte della Società.
Per alcuni tipi di trattamento, la conservazione dei dati è soggetta a periodi di conservazione specifici, in particolare giustificati dagli obblighi legali della Società.
Per maggiori informazioni sui periodi di conservazione applicati da ALIOZE, l’Utente è autorizzato a contattare il servizio clienti ALIOZE al seguente indirizzo: donnees-personnelles@alioze.com
7. SICUREZZA
7.1 Misure interne della Società
Come responsabile del trattamento, ALIOZE utilizza mezzi di sicurezza adeguati e proporzionati sul suo sito web per proteggere le informazioni comunicate dai suoi Utenti e i dati personali ad esse collegati.
ALIOZE prende tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza e la riservatezza dei dati e, in particolare, per evitare che siano deformati, danneggiati o accessibili a terzi non autorizzati, grazie alla sicurezza del sistema informatico per impedire l’accesso esterno ai dati personali degli Utenti.
Durante l’elaborazione, la concezione, la selezione e l’utilizzo dei suoi servizi, ALIOZE tiene conto del diritto alla protezione dei dati personali fin dalla loro concezione.
I dati sono immagazzinati nelle infrastrutture indicate nell’articolo 1 del GCU.
7.2 Relazioni con i subappaltatori
Quando ricorre a subappaltatori suscettibili di operare un trattamento dei dati personali dell’Utente, ALIOZE si assicura che essi presentino garanzie sufficienti quanto al rispetto delle norme legate alla protezione dei dati, e almeno le stesse garanzie di quelle di ALIOZE, concludendo a tal fine un contratto con detti subappaltatori.
8. ALIOZE UTILIZZA COOKIE, TAG E TRACCIANTI?
Quando l’Utente utilizza i Servizi ALIOZE, quest’ultimo riceve e registra automaticamente alcuni tipi di informazioni come i parametri del browser Internet utilizzato.
Quando l’Utente entra nel Sito, viene visualizzato un messaggio informativo che lo avverte dell’utilizzo dei cookie: “Continuando la mia navigazione su questo sito, accetto l’utilizzo dei cookie, destinati a propormi comunicazioni mirate e a realizzare statistiche di visita “.
I “cookies” e altri identificatori unici sono utilizzati per ottenere queste informazioni quando il browser o il dispositivo dell’utente accede al sito web.
8.1 Cos’è un cookie?
Il termine “cookie” comprende diverse tecnologie che permettono di tracciare le abitudini di navigazione e le azioni dell’utente di Internet. Queste tecnologie sono molteplici e in costante evoluzione. Ci sono, in particolare, cookie, tag, pixel e codice Javascript.
Un cookie è un piccolo file di testo salvato dal browser sul tuo computer, tablet o smartphone che permette di memorizzare i dati dell’utente per facilitare la navigazione e abilitare alcune funzioni.
8.2 Quali sono le ragioni per l’utilizzo di cookie, tag e traccianti?
I cookies sono utilizzati da ALIOZE al fine di memorizzare le preferenze dell’Utente, per ottimizzare e migliorare l’uso del Sito da parte dell’Utente fornendo contenuti più precisamente adeguati alle sue esigenze.
8.3 I cookies che ALIOZE emette sul sito permettono :
- Per identificare l’Utente quando si connette al Sito;
- Per determinare le impostazioni del browser Internet dell’utente, come il tipo di browser utilizzato e i plug-in installati;
- Per stabilire statistiche e volumi di frequentazione e utilizzo dei vari elementi che compongono i nostri servizi (utilizzando cookie di misurazione dell’audience);
- Adattare la presentazione del sito web secondo il terminale utilizzato;
- Adattare la presentazione del sito web secondo le affinità di ogni utente;
Solo il mittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni in esso contenute.
Alcuni cookie sono installati fino alla chiusura del browser dell’utente, altri sono conservati per un periodo più lungo. I cookie sono conservati per un massimo di 12 (dodici) mesi.
8.4 Impostazione del software di navigazione
L’Utente può configurare il software del browser in modo che i cookies siano immagazzinati nel suo terminale o, al contrario, che siano rifiutati, sistematicamente o secondo il loro mittente.
L’Utente può anche configurare il suo software di navigazione in modo che gli venga offerta la possibilità di accettare o rifiutare i cookies di volta in volta, prima che un cookie venga probabilmente registrato nel suo terminale.
8.5 Come esercitare questa scelta, a seconda del browser utilizzato?
Per la gestione dei cookie, la configurazione di ogni browser è diversa.
La sezione “aiuto” della barra degli strumenti della maggior parte dei browser ti dice come rifiutare i nuovi cookie, come ottenere un messaggio che ne indichi la ricezione o come disabilitare tutti i cookie.
I cookies rilasciati da ALIOZE sono utilizzati per le finalità sopra descritte, fatte salve le scelte dell’Utente, che risultano dai parametri del suo software di navigazione utilizzato durante la sua visita al Sito e il suo consenso cliccando sul tasto “ok” sul banner relativo ai cookies.
Vengono offerte all’utente diverse possibilità per gestire i cookie. Qualsiasi impostazione fatta dall’Utente sull’uso dei cookies può modificare la sua navigazione su Internet e le sue condizioni di accesso a certi servizi che richiedono l’uso di cookies.
L’utente può scegliere in qualsiasi momento di esprimere e modificare i suoi desideri riguardo ai cookies, attraverso i mezzi descritti di seguito.
Per Internet Explorer™:
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Per Safari™:
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