Per i professionisti del web, è un peccato che molte aziende ignorino ancora questo fatto ovvio: il contenuto ha un impatto importante in una strategia di comunicazione web su diversi livelli:
- E-reputazione
- SEO
- Conversione
- Impegno
- Fedeltà
Navigando sul web, si può leggere qua e là che “il contenuto è il re”. E giustamente: un buon ROI è in gran parte dovuto al contenuto.
Mentre la migliore ragione per investire in contenuti originali e d’impatto è semplicemente che è ciò che il pubblico si aspetta, ecco altre tre ragioni per credere nei benefici di una buona strategia di contenuti:
Contenuto editoriale per il SEO
Meglio della pubblicità tradizionale
Lavorare su una strategia di contenuti per il SEO ha il vantaggio di promuovere il business senza spendere un centesimo del budget pubblicitario. Contrariamente alle campagne televisive, radiofoniche o sulla stampa, il referenziamento naturale ottimizzato permette di raggiungere i clienti senza interferire con loro, indirizzandoli in modo specifico su ciò che stanno cercando. Tanto più che, mentre le persone passano sempre più tempo davanti ai loro schermi del PC o del cellulare, sempre più persone si barricano contro la pubblicità con un adblocker.
L’altro grande vantaggio nella creazione di contenuti originali è la loro atemporalità. In contrasto con le campagne pubblicitarie che sono distribuite su un periodo di tempo specifico, il contenuto web rimane. Molto tempo dopo le loro pubblicazioni, possono ancora essere visibili e continuare a generare traffico.
Rafforzare la tua posizione sulle parole chiave
Essere invisibili su Google e sui motori di ricerca, a causa di un cattivo SEO, è un vero handicap. E non è più un segreto: incorporare parole chiave pertinenti al settore di attività e ai prodotti dell’azienda migliora in modo efficace e sostenibile il referenziamento naturale.
Infatti, il robot di Google analizza la densità delle parole chiave su tutte le pagine di un sito web o di un e-commerce. Così, più certe parole chiave appaiono nei tag e nel corpo del testo, più Google considererà che il sito da cui proviene il contenuto è in tema. Il sito web salirà quindi nelle SERP di Google, poiché il gigante dei motori di ricerca lo giudicherà come una risposta pertinente per un utente che sta facendo una query su argomenti legati alle parole chiave presenti in grande quantità nel contenuto del sito.
Strategia editoriale a valore aggiunto
Naturalmente, il contenuto deve essere di alta qualità. Non si tratta solo di iniettare parole chiave in testi senza senso. Un contenuto editoriale interessante sarà uno dei motivi principali per cui un utente seguirà un’azienda sul web e sui social network. Nello sviluppo di una strategia di contenuti, quindi, si dovrebbe adottare un approccio informativo e utilitaristico. In ogni caso, il contenuto a valore aggiunto rimarrà più unificante e coinvolgente del contenuto apparentemente commerciale e invadente.
Quindi, la formula per trattenere i visitatori di un sito web è ovvia: offrire contenuti interessanti che forniscono informazioni, consigli pratici e suscitano emozioni. Soprattutto perché i contenuti di qualità hanno più probabilità di essere trasmessi e di circolare sul web. Il contenuto condiviso permette quindi di ottenere link in entrata, anche se l’attuazione di una strategia di scambio di link per aumentare l’autorità di un dominio è ormai penalizzata da Google.
Contenuti per la reputazione elettronica e l’immagine del marchio
La creazione di contenuti all’interno dell’azienda serve alla sua immagine permettendole di posizionarsi in una nicchia e di adottare un tono per rivolgersi ai suoi clienti. Scegliendo di concentrarsi su una strategia di contenuti, l’azienda può raccontare la sua storia come meglio crede e avere così un controllo totale sulla comunicazione del suo marchio e sulla sua e-reputazione.
Produrre contenuti da soli evita di lasciare che altri lo facciano per te, e di distorcere, o addirittura degradare, l’immagine che vuoi dare. Chiaramente, una buona strategia di contenuti ti permette di occupare lo spazio a modo tuo.
Innovazione, umorismo, serietà… non importa su quali tratti di personalità l’azienda decida di puntare, basta che corrispondano al target di riferimento. Adottando un tono, il marchio e la sua immagine sono associati a un mondo, una personalità. L’azienda diventa un’entità con valori morali e sociali.
È vero che al giorno d’oggi la gente compra un prodotto per il suo valore materiale, ma anche per tutto il simbolismo che gli gira intorno. I prodotti o i servizi offerti in vendita possono quindi essere valorizzati solo se portano i valori di una comunità, di uno stile di vita. E il rapporto con i clienti sarà più calmo, intimo e leale.
Contenuti per stabilire la competenza dell’azienda
Un’azienda è sempre esperta in un campo. È questa professionalità che dovrebbe essere sfruttata il più possibile.
Il contenuto prodotto riflette le competenze di un’azienda e la posiziona, o riafferma la sua posizione di esperto, su un determinato tema o argomento. Pratico per l’azienda che cerca di rivolgersi al suo pubblico e di fidelizzarlo parlando abilmente dei suoi interessi. Infatti, il segreto del contenuto virale è quello di fornire qualcosa al lettore che vorrà condividere. E la condivisione sui social network significa ancora più visibilità.
L’informazione è la linfa vitale della guerra, o almeno il centro dell’attenzione. Oltre al contenuto editoriale sul sito web, la creazione di un blog professionale o di articoli di notizie settimanali o di una rivista di consigli online è fortemente raccomandata. Inoltre, il robot di Google è molto affezionato agli aggiornamenti.
Foto, infografica, video, concorso, sondaggio, articolo… nessun tipo di contenuto deve essere lesinato. Ognuno di essi può essere distribuito su diversi canali: blog, reti sociali, e-mail, newsletter, sito web… e invadere il web per sviluppare il tuo business.