Influencer-Marketing: Finden und Kontaktieren von Influencern
Wussten Sie, dass 57 % der Verbraucher einen Kauf nur aufgrund der Empfehlung eines digitalen Einflussnehmers?
Eine beeindruckende Zahl, die beweist, dass die Mundpropaganda nach wie vor eine der wertvollsten Formen des Marketings ist. Potenzielle Kunden sind weitaus empfänglicher für Empfehlungen von einer vertrauenswürdigen Person, die sie respektieren, als für Werbung oder andere Unternehmensbotschaften.
Natürlich ist das Konzept der Influencer ist nicht neu und wird von vielen Marken schon seit Jahrzehnten verwendet. Doch die Mundpropaganda geht inzwischen weit über Empfehlungen von Freunden und Familienmitgliedern hinaus.
Das Aufkommen der sozialen Medien und der Aufstieg neuer Plattformen wie Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube und Snapchat hat zu einem enormen Anstieg der Reichweite von Influencern geführt.
Dies ist einer der Gründe, warum Influencer Marketing für jede verbraucherorientierte Marke im Jahr 2018 so wichtig geworden ist.
Was sind Influencer und Influencer Marketing?
Bevor wir zum Kern der Sache kommen, lassen Sie uns am Anfang mit einer kleinen Definition von Influencer und Influencer Marketing beginnen:
- Ein Einflussnehmer ist einfach jemand, der Einfluss auf andere hat. Einfluss ist definiert als die Fähigkeit, den Charakter, die Entwicklung oder das Verhalten von jemandem oder etwas zu beeinflussen.
- Influencer-Marketing ist eine Art des Marketings, die sich auf die Nutzung von Online-Führern konzentriert, um die Botschaft Ihrer Marke auf dem Markt zu verbreiten. Anstatt direkt an eine große Gruppe von Verbrauchern zu vermarkten, müssen Sie stattdessen einen digitalen Influencer inspirieren/beauftragen/bezahlen, um Ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen und die Botschaft zu verbreiten.
Influencer-Marketing geht oft mit zwei anderen Marketingformen Hand in Hand:
- Soziales Marketing: Die meisten Influencer-Kampagnen enthalten eine Art Social-Media-Komponente, bei der die Influencer die Botschaft über ihre persönlichen Accounts verbreiten.
- Content Marketing: Viele Influencer-Kampagnen beinhalten Inhalte, die speziell für den Influencer oder von ihm selbst erstellt werden.
Um nur ein Beispiel zu nennen, könnte man DJ Khaled erwähnen. Wenn es jemanden gibt, der das Konzept des Influencers verkörpert, dann ist er es! Mit seinen 6 Millionen Snapchat- und Instagram-Followern nannte ihn die Washington Post sogar „The King of Snapchat“.
Warum sollten Sie Influencer Marketing in Ihre Strategie einbeziehen?
Es versteht sich von selbst, dass der Aufbau von Beziehungen zu bekannten Bloggern und anderen Influencern es Ihnen ermöglicht, ein größeres Publikum zu erreichen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen. Aus drei Hauptgründen:
- Einige Influencer sind beliebter als einige „traditionelle“ Prominente, vor allem bei Millenials, die sie als Gleichaltrige betrachten. Gewöhnliche Menschen sind online zu „Berühmtheiten“ geworden, insbesondere in bestimmten Marktsegmenten wie Schönheit, Mode, Reisen oder Videospiele. Einer kürzlich durchgeführten Studie zufolge kaufen 30 % der Verbraucher eher ein Produkt, das von einem Blogger empfohlen wird, als ein Produkt, das von einem „traditionellen“ Prominenten empfohlen wird.
- Die Verbraucher sind misstrauisch gegenüber bezahlter Werbung: Ob traditionelle Medien oder digitale Medien, die Menschen betrachten Werbung immer noch mit Skepsis. Im Jahr 2018 ziehen die Verbraucher Gespräche der Werbung vor!
- Influencer Marketing bietet eine kosteneffiziente Möglichkeit, mit einer Zielgruppe in Kontakt zu treten: Laut einer aktuellen Studie gaben 22 % der befragten Vermarkter an, Influencer Marketing sei das kosteneffektivste PR-Instrument zusammen mit E-Mail-Marketing.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Influencer zu Ihren besten und effektivsten Markenbotschaftern werden können. Wenn Sie sie auf Ihrer Seite haben, kann Ihre Marke durch ihre Empfehlungen an Glaubwürdigkeit gewinnen.
Wie binden Sie Influencer Marketing in Ihre Strategie ein?
In vielen Fällen nutzen Sie Influencer Marketing, um die Reichweite Ihrer Markenbotschaft zu erhöhen. Sie arbeiten mit Influencern zusammen, um Inhalte zu erstellen oder zu unterstützen, die diese auf ihren eigenen Social-Media-Konten veröffentlichen, um mit ihren treuen Anhängern in Kontakt zu treten.
Im folgenden Beispiel organisiert der Reiseblogger Bruno Maltor eine originelle Veranstaltung in Zusammenarbeit mit der AccorHotels-Gruppe.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, Influencer zu rekrutieren, die sich an den von Ihnen geteilten oder auf Ihren eigenen Konten geposteten Inhalten beteiligen, wie es die Modemarke Topshop regelmäßig tut, indem sie Blogger einlädt, Looks aus ihren Kollektionen auszuwählen und vorzuschlagen.
Finden und kontaktieren Sie den richtigen Influencer
Das richtige Publikum ansprechen
Ein häufiger Fehler, den Marken und Agenturen begehen, besteht darin, zuerst zu entscheiden, mit welcher Art von Influencer sie zusammenarbeiten wollen.
Konzentrieren Sie sich stattdessen zunächst auf die Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten, und nicht auf die Influencer selbst!
Wen wollen Sie erreichen und beeinflussen? Welches ist der Zielmarkt für Ihre Botschaft? Ihre Influencer-Kampagne kann nicht mehrere unterschiedliche Zielgruppen gleichzeitig ansprechen.
Was auch immer Ihre Ziele sind, sie müssen unbedingt mit den Bedürfnissen der Zielgruppe übereinstimmen, die Sie zu beeinflussen versuchen. Das mag logisch erscheinen, aber es ist immer gut, sich daran zu erinnern. Sie können eine Kampagne nicht auf dieselbe Weise aufbauen, wenn Sie 30-Jährige ansprechen, die ihr erstes Haus kaufen möchten, oder wenn Sie Millennials ansprechen, die mit einem geringen Budget reisen möchten.
Bevor Sie sich also auf die Suche nach dem perfekten Influencer machen, müssen Sie sich über Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe im Klaren sein.
Dazu ist es wichtig, einen datengestützten Ansatz zu verfolgen. Ein Werkzeug wie Woopra kann Ihnen helfen. Diese Plattform sammelt Daten von den Kunden und Besuchern Ihrer Website und liefert Ihnen detaillierte Informationen über sie. Anhand dieser Daten können Sie ein Profil der am meisten engagierten Kunden, Nutzer und Besucher Ihrer Website erstellen, um mehr zu erfahren.
Identifizierung von Einflussnehmern
Unterteilen wir die Influencer zunächst in vier Kategorien, die jeweils unterschiedliche Einflussstufen haben können:
- Berühmte Influencer: Diese Social-Media-Stars haben ihren Namen in der Regel zu einer echten Marke gemacht und haben eine große „Fangemeinde“. Sie können eine Botschaft in großem Maßstab vermitteln und eignen sich hervorragend als Gesicht einer Kampagne.
- Hochwertige Inhaltsersteller: Diese Produzenten von Inhalten mit hohem Volumen haben ein großes Publikum angezogen, das sie im Laufe ihrer Beiträge kennengelernt haben. Diese Art von Influencern weiß, wie man Inhalte für eine bestimmte Zielgruppe erstellt, und verfügt über die Daten, um zu verstehen, was funktioniert und was nicht.
- Buzz-Builder und Promoter: Einige sind Blogger mit großer Reichweite, während andere wissen, wie man die richtigen Inhalte veröffentlicht, damit Ihre Marke die gewünschte Aufmerksamkeit erhält. Sie werden Ihnen helfen, Ihre Reichweite mit wenig Aufwand zu erhöhen.
- Markenbefürworter und Mitarbeiter: Diese Botschafter kennen und lieben Ihre Marke. Daher sind sie natürlich bereit, über Ihre Arbeit zu sprechen. Laden Sie sie zum Teilen und Erstellen von Inhalten ein!
Unabhängig vom Profil des anvisierten Influencers ist die wichtigste Voraussetzung für echten Einfluss Vertrauen. Mit anderen Worten: Ihr Publikum muss die Meinung der Influencer respektieren, mit denen Sie zusammenarbeiten. Ohne die Vertrauenskomponente wird jeder Aufschwung nur oberflächlich sein, und Sie werden es schwer haben, eine spürbare Auswirkung auf Ihr Unternehmen zu erkennen.
Um sicherzustellen, dass der Vertrauensfaktor bereits vorhanden ist, können Sie Vordenker und Meinungsführer finden, die Ihr Publikum als Informationsquelle aufsucht. Diese Meinungsbildner sind bereits einflussreiche Persönlichkeiten, so dass Partnerschaften mit ihnen zu echter Wirkung führen können.
Wie soll man vorgehen und wo soll man anfangen?
Es kann sich lohnen, mit der Suche nach dem perfekten Influencer zu beginnen, indem Sie Ihre bestehenden Markenvertreter überprüfen. Sie können zum Beispiel Folgendes verwenden Google Alerts um die Erwähnung von Schlüsselwörtern im Zusammenhang mit Ihrer Marke zu verfolgen. Dieser kostenlose Dienst ist sehr nützlich, da er Ihnen ermöglicht, jedes Mal eine E-Mail-Benachrichtigung zu erhalten, wenn jemand Inhalte über Ihr Unternehmen oder Ihren Markt veröffentlicht.
Außerdem können Sie mit Hilfe von Hashtags oder durch Eingabe von Schlüsselwörtern in den Suchmaschinen der wichtigsten sozialen Netzwerke nach relevanten Influencern suchen: Twitter, Facebook, YouTube. Schauen Sie sich dann die Profile der Personen an, die sie nutzen, um diejenigen zu finden, die zu Gesprächen über relevante Themen beitragen.
Wenn einer von ihnen Ihre Kriterien für Einfluss erfüllt, werden Sie keinen besseren Influencer finden können! Es wird nie einfacher sein, als jemanden anzusprechen, der bereits die Initiative ergriffen hat, für Ihre Marke zu werben.
Wenn es Ihr Budget zulässt, sollten Sie in fortschrittliche Influencer-Marketing-Lösungen investieren. Mit diesen Tools können Sie Personen mit großen, engagierten Netzwerken identifizieren, die über Themen sprechen, die für Ihre Zielgruppe von Interesse sind:
- Traackr: Mit diesem Tool können Sie die Top-Influencer in jeder Nischenkonversation identifizieren und ihre Inhalte verfolgen. Die Analyse basiert auf Relevanz, Geo-Targeting und mehrsprachiger Suche und hilft auch dabei, aufkommende Influencer in Ihren Communities zu erkennen.
- Hootsuite: Sie können Hootsuite-Suchfeeds verwenden, um Influencer in sozialen Netzwerken zu entdecken, indem Sie Unterhaltungen verfolgen, die für Ihre Branche relevant sind.
- SocialMention: Wie der Name schon sagt, können Sie mit diesem Tool die Erwähnungen Ihrer Marke auf verschiedenen sozialen Plattformen wie Facebook, Twitter und YouTube, aber auch in Blogs, Foren und anderen Community-Sites verfolgen.
- Followerwonk: Dieses Tool von Moz macht es einfach, Influencer auf Twitter nach Thema und Standort zu finden. Erstellen Sie damit eine Liste potenzieller Meinungsbildner, die Sie ansprechen und mit denen Sie zusammenarbeiten können.
- Buzzsumo: Mit diesem Tool erhalten Sie eine Liste der aktuellen Artikel und der Artikel, die besonders häufig geteilt werden. Es kann verwendet werden, um nach den beliebtesten Inhalten zu einem Schlüsselwort zu suchen und die Top-Nutzer zu entdecken. Verwenden Sie die Funktion „Influencer“, um potenzielle Zielpersonen auf der Grundlage eines bestimmten Schlüsselworts zu ermitteln.
- Buzzstream: Mit diesem Tool können Sie Kontaktinformationen über die Entwicklung von Inhalten zu einem bestimmten Thema erhalten und vor allem Influencer identifizieren, indem Sie deren SEO- und Social-Media-Statistiken abrufen.
Siehe auch unsere besten SEO-Werkzeuge für die natürliche Suche
Sobald Sie eine Reihe von Influencern identifiziert haben, können Sie sie zu einer Twitter-Liste hinzufügen und als Feed speichern, um einfach zu verfolgen, was sie teilen und mit wem sie sich austauschen.
Auswahl der Einflussnehmer
Bevor Sie entscheiden, ob eine Zusammenarbeit mit einem Influencer für Sie von Vorteil sein kann, müssen Sie 3 wichtige Punkte beachten:
- Relevanz: Der Influencer teilt Inhalte und hat eine Fangemeinde, die für Ihr Unternehmen und das Marktsegment, das Sie ansprechen möchten, relevant ist.
- Reichweite: die Anzahl der Personen, die Sie über die Follower-Basis des Influencers erreichen können und die für Ihr Unternehmen von Nutzen sein werden.
- Resonanz: das Potenzial für ein Engagement, das der Influencer bei einem Publikum erzeugen kann, das sowohl wertvoll als auch relevant für Ihre Marke ist.
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Influencer-Marketing-Kampagne ist die Erstellung von Inhalten, die für die Zielgruppe des Influencers attraktiv und authentisch sind und Ihren Zielen entsprechen.
Logischerweise sollten Sie sich für einen Influencer entscheiden, der Inhalte produziert, die Ihrem Unternehmen ähnlich sehen und fühlen.
Dies ist nicht nur eine Frage der Konsistenz, sondern erleichtert Ihrer Marke und dem Influencer auch das Teilen, den Austausch und die Zusammenarbeit, ohne dass ein Gefühl der Unordnung entsteht.
Andererseits ist es unbestreitbar, dass ein Influencer ein großes Publikum haben muss, damit er Ihre Zeit und Ihre Bemühungen wert ist. Eine große Zahl von Anhängern ist jedoch kein ausreichendes Kriterium.
Auch das Engagement ist ein sehr wichtiger Indikator. Inwieweit lösen die Inhalte des Influencers Interaktionen aus? Löst der Influencer laufende Gespräche mit seinen Followern aus? Halten sie ihn für vertrauenswürdig? Wie hoch ist die Zahl der Kommentare, der geteilten Beiträge, der Retweets von Followern usw.? Überwachen Sie die Anzahl der Aufrufe, Likes, Kommentare und Freigaben, und zwar für die spezifischen Segmente, die Sie erreichen möchten.
Eine große Anzahl von Anhängern ist bedeutungslos, wenn diese den Beiträgen keine Aufmerksamkeit schenken, während eine kleine Anzahl von Anhängern in einem Nischenbereich, in dem der Influencer eine anerkannte Führungspersönlichkeit ist, besonders mächtig sein kann.
Eine kürzlich durchgeführte Studie hat gezeigt, dass die Zusammenarbeit mit Mikro-Influencern“ eine viel höhere Investitionsrentabilität bietet als der Versuch, einen prominenten Medienvertreter zu gewinnen. Mit einer Followerzahl zwischen 1.000 und 10.000 haben Micro-Influencer oft ein größeres Engagement und damit echten Einfluss auf ihre Communities.
Außerdem ist es am besten, wenn Sie sich an einen Influencer wenden, der Ihre Branche gut kennt. Im Gegensatz zu Reichweite und Engagement-Rate, die automatisch gemessen werden können, erfordert die Expertise eines Influencers eine sorgfältige Prüfung seiner Inhalte.
Sie können Influencer auch nach bestimmten Gesichtspunkten auswählen:
- Semrush-Ranking
- MozRank
- Durchschnittliche Kommentare pro Artikel
- Domänenbehörde
- Anzahl der pro Woche auf der Website/dem Blog veröffentlichten Artikel
- Ranking pro Seite der Website/des Blogs
- Verlässlichkeit der Seite dank des Vertrauensflusses
- Zitat-Feed
Einen Influencer ansprechen
Sobald Sie einen Influencer identifiziert haben, mit dem Sie in Kontakt treten möchten, beginnen Sie mit der Kontaktaufnahme, indem Sie die von ihm geteilten Inhalte und die von ihm geführten Konversationen durchsuchen.
Ein Tipp: Legen Sie bei der Ansprache von Influencern Wert auf Personalisierung. Dazu müssen Sie herausfinden, worauf sie sich konzentrieren und welche Kanäle sie zuerst nutzen, und dann diese Plattformen in dem Kontext nutzen, in dem sie sie nutzen.
Ein Influencer kann zum Beispiel ein Blogger sein, während ein anderer in verschiedenen Gemeinschaften in sozialen Netzwerken aktiv ist. Es wäre also nicht klug, sie auf dieselbe Weise anzusprechen. Versuchen Sie stattdessen, ihre Inhalte zu teilen und zu kommentieren und sich an den Unterhaltungen zu beteiligen, an denen sie teilnehmen. Aber bleiben Sie realistisch. Nehmen Sie nur dann an einem Gespräch teil, wenn es sinnvoll ist. Wenn Sie nichts beizutragen haben, dann lassen Sie es.
Wenn Sie wissen, dass Ihr Influencer einen Twitter-Chat veranstaltet, sollten Sie sich das Datum notieren und daran teilnehmen.
Wenn sie einen Blog haben, hinterlassen Sie Kommentare zu ihren Beiträgen, um zu zeigen, dass Sie ihre Inhalte tatsächlich lesen.
Sie können auch die Veranstaltungen verfolgen, an denen Ihre Ziel-Influencer teilnehmen. Dieser Ansatz geht über die rein digitalen Kanäle hinaus. Melden Sie sich per E-Mail oder über soziale Medien für diese Veranstaltungen an, und bieten Sie dem Influencer einen Kaffee an, um ein Gespräch zu beginnen. Es wird schwer sein, das Angebot abzulehnen, wenn man weiß, dass man sich am selben Ort befindet.
Sobald Sie beginnen, eine Beziehung aufzubauen, kann sich die Beziehung auf vorteilhafte Weise verändern.
Gemeinsamen Wert schaffen
Als Vermarkter konzentrieren Sie sich wahrscheinlich auf den Wert, den Influencer für Ihre Marke bieten können, und nicht andersherum. Aber um eine sinnvolle und dauerhafte Beziehung aufzubauen, müssen die Influencer auch einen Nutzen aus der Partnerschaft mit Ihrer Marke ziehen, und zwar nicht nur in Form von Geld. „Wert“ bedeutet nicht nur eine finanzielle Entschädigung.
Der wahrgenommene Nutzen der Partnerschaft ist für Sie und den Influencer gleichermaßen wichtig. Sie kann beinhalten:
- Ein Austausch von Inhalten
- Eine Einführung in eine Gemeinschaft
- Produktplatzierung
- Ein Provisionssystem
Wie auch immer, denken Sie immer daran, dass der gegenseitige Wert der Hauptfaktor für langfristige Influencer-Beziehungen ist.
Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie Ihre Ziel-Influencer bereits genau beobachtet und eine Menge über sie erfahren haben: von ihren Vorlieben bis hin zu ihren Hobbys.
Dieses Wissen gibt Ihnen die Möglichkeit, sie zu überraschen und ihnen eine maßgeschneiderte Partnerschaft anzubieten, die zu ihren beruflichen Zielen und persönlichen Wünschen beitragen wird.
Nehmen Sie zum Beispiel den Influencer Gary Vaynerchuk. Wenn Sie genau hinschauen, werden Sie feststellen, dass er ein Nike-Fanatiker ist.
Auf dieser Grundlage gibt es viele Möglichkeiten, dieses Wissen zu nutzen, um seine Aufmerksamkeit zu gewinnen. Ein einfacher Ansatz ist es, ihm einen Rabattcode für ein Online-Schuhgeschäft anzubieten, damit er ein neues Paar kaufen kann. Sie können auch seine Schuhgröße herausfinden und ihm ein limitiertes Paar seiner Lieblingsmarke direkt ins Büro schicken.
Messung der Ergebnisse
Mit dem Aufkommen von Online-PR-Strategien wie dem Influencer-Marketing ist es viel einfacher geworden, den Erfolg einer PR-Kampagne zu messen. Einer der größten Vorteile des Influencer-Marketings ist die Möglichkeit, die Leistung Ihrer Kampagne richtig zu messen.
Sie können eine Vielzahl von Metriken verwenden, wie zum Beispiel:
- Soziale Vorlieben
- Erwähnungen der Marke
- Durchklickraten
- Empfehlungsverkehr
- Einnahmen, etc.
Wenn Sie eine Influencer-Marketing-Kampagne von Anfang an anhand von KPIs entwickeln, können Sie sich auf das klare Ziel konzentrieren, das Sie sich selbst gesetzt haben. Wenn Sie beispielsweise eine neue Produkteinführung durch eine Influencer-Kampagne ergänzen möchten, könnten Ihre KPIs wie folgt lauten:
- Die Gesamtzahl der Verkäufe für die Kampagne
- Umfang des sozialen Engagements (Kommentare, Pins, Tweets usw.)
- Die Anzahl der einzelnen Besucher, die über einen Influencer auf Ihre Website gelangt sind
Im digitalen Zeitalter, in dem es für Vermarkter schwierig ist, sich Gehör zu verschaffen, können digitale Influencer Ihnen helfen, Ihre Botschaft zu verstärken, Glaubwürdigkeit zu gewinnen und ein engagiertes und konsistentes Publikum zu generieren.
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